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黔西县:文明创建滋养城市 “八大工程”幸福民生

  今年以来,黔西县坚决贯彻落实省、市决策部署,以创建全国文明城市为引领,不断深化“文明在行动·满意在贵州”活动,突出“六心行动”,坚持问题导向,紧紧抓住“八大提升工程”为工作根本,不断健全机制,科学定位,认真谋划,强力推动工作稳步向前。

裴建光  

  ——聚焦群众满意目标,实施服务质量提升工程

  黔西县不断深入推进“三创三树”助推“文明在行动·满意在贵州”活动,积极在窗口办事单位营造起奋发向上、创先争优的浓厚氛围,推进办事“最多跑一次”,提升窗口服务质量,落实“一窗受理、集成服务”的改革工作要求,从而进一步增强群众优越感和满意度。用心用情打造服务型政府,建立为企业和群众全程服务和长效服务的工作机制,在全县大力开展“创文明单位、树奋进团队;创文明窗口(科室)、树服务品牌;创文明标兵、树奉献榜样”的“三创三树”活动,活动紧紧围绕“文明在行动·满意在贵州”提出弘扬黔西人文精神,紧密结合单位职能职责,把典型培养、标杆引领、文明传承贯穿到单位业务工作的全过程。使各项服务、管理工作更讲究效率,窗口整体服务意识明显提升,得到了广大群众的“十星满意”。

  根据《全国县级文明城市测评体系》和《贵州省文明城市测评体系》要求,黔西县按照堵疏结合、破立并举的原则,加快推进城市停车场的建设,更好满足广大市民停车需要,对城区在建大道逐步推行道路“机非”分离的规划建设,同时,加快推进标准化农贸市场建设和提升改造工作,实现建成区每两平方公里一个农贸市场的标准,为市民打造舒心购物环境,真正实现“15分钟便民生活圈”。在公厕建设中,对照“每隔500米至少能看到1处公共卫生间的指示牌”的文明城市创建标准,合理规划、建设公共厕所。今年,新建投入使用的锦绣花都农贸市场可辐射周边群众2万余人,有效解决了“菜篮子”工程;新建星级公厕5所,真正关注到“里子”的“小”问题,让方便问题真正的“方便”,实实在在补上民生的“短板”;新建水西大剧院、文化路公共停车场2个,可供市民同时泊车500余辆,有效缓解了停车难题。切实做到关注民生,重点解决发展不平衡不充分的问题,不断满足人民美好生活需要。随着黔西经济的快速发展,配套设施和规划建设也紧跟城市的发展步伐,注重补短板、强弱项,不留缺憾,围绕群众美好生活向往这一中心,打造“15分钟生活圈”,努力让群众共享经济发展成果,不断提升群众的幸福感。

黔西莲城大道夜景(裴建光  摄

  ——聚焦美丽乡村建设,实施农村人居环境改善提升工程

  自启动乡村环境“治八乱”和“幸福小院”创建工作以来,黔西县以治理农村垃圾乱倒、车辆乱停、污水乱排、粪土乱堆、杂物乱摆、畜禽乱跑、秸杆乱烧、作物乱晒为重点,按照“5453”(即:开展厨房净、卧室净、客厅净、厕所净、院坝净“五净”活动,实施小民居、小花园、小围墙、小院坝“四小”工程,做好绿化、亮化、美化、文化、静化“五化”服务,实现人居环境、乡风民风、文化生活“三个美起来”目标)标准,建设幸福美好的人居环境,选树卫生家庭“标杆”,引领百姓主动参与环境整治,为扮靓乡村环境增添新动力。截止目前,全县命名挂牌乡级“幸福小院”235户,评比奖励卫生家庭1500余户。通过“治八乱”攻坚行动和“幸福小院”评选工作的开展,有效扭转了农村环境卫生“脏乱差”现象,增强了广大群众环境意识、卫生意识、文明意识,提升了集镇街道、村容村貌及居民住户整体环境卫生质量,打造了一批干净整洁、秩序井然的集镇街道,创建了一批环境优美、生态良好的靓丽村寨,形成了一批习惯良好、文明有序的乡村农户,助力全县同步小康和美丽乡村建设。

黔西大剧院(裴建光  摄)

  ——聚焦交通环境优化,实施交通文明提升工程

  持续深入推进“多彩贵州•最美高速”暨“平安高速”创建工作,召集县交通局、高速营运中心、路政执法大队、高速交警等单位多次召开联席会议,共议共商处理存在问题20余次,确保了辖区内交通“大动脉”的畅通、安全、干净整洁;在交通安全宣传教育方面,通过印发宣传单、宣传册,出动宣传车,悬挂交通安全宣传标语,LED显示屏不间断播放等多种形式,围绕“文明在行动·满意在贵州”工作持续开展宣传,切实增强广大交通参与者的安全、文明和法制意识,自觉规范交通行为,做到安全出行、文明出行。在交通治理方面,截止当前,检查各类车辆12000余辆,查扣非法营运车辆142辆,查处公交、出租车车容车貌不整洁21起,处理出租、公交违法违规45起,处理投诉10起,批评教育8起,查获酒后驾驶机动车150余起,响管摩托车120余辆,拘留无证驾驶人员25余人,行人闯红灯45起。同时,强化对县城交通状况进行系统分析,对全城的交通信号灯、监控设施、交通标志标牌、停车位及时进行维护和改善,按照“文明在行动·满意在贵州”活动相关要求,开通6处机动车礼让斑马线抓拍监控系统,并按法律法规上网处罚。

  ——聚焦城市内涵提高,实施文明素质提升工程

  在创建文明城市过程中,抓住提升全体干部群众的文明素质这一关键,紧紧围绕“不忘初心、牢记使命”主题教育活动,把全体公职人员作为提升的重点,让其带头做表率,积极参与创建活动,在活动中提升素质,用自己的言行来感染、引导和教育市民。广泛开展新时代文明实践活动,充分发挥党员干部示范引领作用,逐步形成文明单位志愿者主动作为,乡村志愿者协同发力,社会志愿者、市民群众热情参与的志愿覆盖体系,按照“群众点单,中心配菜,志愿者送餐”的方法,紧紧围绕五项核心内容,着眼成风化俗、凝心聚力,统筹开展志愿服务活动。各行各业在公共服务方面做表率,礼貌待人,热情周到,让群众得到更多的关心和帮助,让群众切身感受到文明就在身边,人人都讲文明。

营造浓厚“六心”氛围(舒远松  摄)

  今年以来,黔西县紧紧围绕“吃、住、行、游、购、娱”六大旅游要素要求,以打造“人文水西·魅力花都”旅游品牌形象为目的,加快旅游设施建设力度,提升旅游服务质量管理水平,在旅游行业持续开展“文明在行动·满意在贵州”专项行动。一是组织各星级饭店对从业人员进行普通话、服务礼仪、女员工美容化妆、急救知识、消防应急演练等方面知识培训;二是加大旅游基础设施建设,以良好的环境迎来了第十四届贵州旅发大会在黔西县观摩;三是定期举办乡村旅游从业人员培训班,对旅游产品开发、乡村旅游经营、服务礼仪、消防安全等方面知识进行培训,提升全县乡村旅游服务质量水平;四是积极做好2019年乡村旅游质量等级评定工作。五是联合开展安全检查行动,认真查找旅游行业安全薄弱环节,及时排查消除安全隐患,实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一旅游工作目标。在春节、五一、国庆等重要节假日,大力开展旅游市场秩序整治,严厉打击旅游虚假宣传广告、黑导、黑社、不合理低价、欺客宰客、无证经营等扰乱旅游市场秩序经营行为,积极确保旅游市场秩序健康稳定。

  在城市公共秩序精细化管理工作中,黔西县秉承科学管理,文明执法的理念,推进工作常态、长效开展,并创新推行“互联网+整脏治乱”管理制度,建成数字化城市管理平台,实施文明执法与科学管理的融合,始终坚持“百姓城管、数字城管、法治城管”理念,以“文明执法、柔情执法”为宗旨,“强基础、转作风、树形象”,一步步地扭转城管在百姓心中的负面形象,受到各级领导和群众的充分肯定。在深入开展好“强转树”专项教育活动中,不断提高城管执法队伍的整体素质,达到内外结合、内外同步,打造了一支政治过硬、作风优良、业务精通、仪表端庄、纪律严明的高素质队伍,进一步增强了法治城管意识。自倡导城市管理“721工作法”以来,(70%的问题用服务手段解决、20%的问题用管理手段解决、10%的问题用执法手段解决),黔西县紧跟上级步伐,不断改进工作方法,变被动管理为主动服务,变末端执法为源头治理,坚持开展“城管执法721工作模式”,打造黔西特色执法队伍。今年,本着“文明执法、柔情执法”的工作原则,在整治占道经营、撑杆搭棚等不文明现象过程中,以宣传教育、劝退为主,共清理整治占道摊点、占道撑杆搭棚1500余处,规范超门面经营600余户,取缔夜市摊点17家,清理占用道路设置广告灯箱的行为10余起,文明执法得到了老百姓认可的同时,进一步提升了城市形象。

黔西县文明实践志愿者开展活动

  ——聚焦诚信体系完善,实施诚信黔西建设提升工程

  按照省、市关于推进诚信建设制度化的部署,黔西县印发了《黔西县守信激励与失信惩戒暂行办法》《黔西县诚信红黑名单认定发布联合惩戒制度》,成立工作领导小组,各相关单位切实履行监管职责,强化企业信用约束,努力营造诚实守信的经营秩序,积极推进市场主体信用体系建设。一是加大培训工作。积极开展《企业信息公示暂行条例》及配套规章的宣传培训,针对企业、个体户相对比较分散的问题,组织“一条例五规章”宣讲组深入到各基层分局,开展“面对面”政策宣讲,截止当前,开展企业培训4期共300余人,个体6期共500余人。二是加大媒体宣传。通过黔西县融媒体中心、黔西县政务服务中心网站、大厅电子显示屏、宣传栏等媒体积极宣传年报相关政策规定。截止目前在政务中心网站上刊登专题宣传2条,通过门头电子屏设置“年报倒计时”提示牌5处,通过移动公司短信端口发放“年报提醒”等宣传短信8000余条。借助市场巡查、“3·15”等户外活动、窗口业务咨询等时机,发放“年报须知”“条例及规章知识卡片”等宣传资料,广泛宣传年报相关政策规定。截止目前,已发放宣传单页10000余份。三是加强涉企信息归集共享和失信联合惩戒,去年以来,共办理企业经营异常名录移出180户、列入891户(其中企业552户、个体333户、农专6户),与金融办联合对7家涉金融企业进行了专项治理。四是各部门把信用体系建设作为宣传工作的重点,不断扩大工作覆盖面和影响力,结合工作实际,自主开展或联合其他部门开展形式多样、生动活泼的企业诚信宣传教育活动,宣传诚实守信典型,揭露作假失信行为,营造守信光荣、失信可耻的良好舆论氛围,提高企业守法经营意识,构建企业诚实守信高度自律的信用约束机制。

  文明创建是一场永不停歇的幸福接力。黔西县正朝着理想,脚踏实地,一步一个脚印的努力奋斗,不断营造人人崇尚文明、人人关注文明、人人践行文明的浓厚氛围。

黔 西 县“扫黄打非”工 作 举 报 渠 道

监制:陈   炜    编审:罗   凯    编辑:吉贵军

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